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Nuestras entregas se realizan en días hábiles, para la ciudad de Bogotá es de 1 a 3 días hábiles y a destinos nacionales de 3 a 9 días hábiles, las entregas no se pueden realizar con un horario exacto y la dirección de entrega debe ser específica y segura.
La transportadora podrá hacer entrega de la compra a una persona mayor de edad y que se encuentre en la dirección registrada por el cliente o lo dejará en la portería por autorización del usuario, en caso de que no se encuentre un mayor de edad para la entrega se realizará un nuevo intento de entrega en los días hábiles.
El tiempo para la entrega empieza a contar a partir de validar el pago y se puede ver afectada por el día y el horario que realice la compra.
En caso de que presentes alguna duda con la entrega del despacho o si el pedido no llegó en el tiempo estipulado por favor comunicarse a través del correo electrónico hola@hubo.com.co, nosotros no encargamos de brindarte la solución y una pronta respuesta.
Nuestra hora de atención es de 8:00 AM – 6:00 PM. De lunes a viernes
Contamos con el servicio de entregas inmediatas en Bogotá y/o recogida en nuestra oficina, la orden se debe hacer normal por medio de la página y contactarnos a servicio al cliente 3160185491 ya sea por llamada o mensaje por whatsapp para coordinar la entrega, empaque y nota especial o algún otro detalle de la entrega. El pago del servicio de mensajería express lo debe hacer el cliente contraentrega a la empresa transportadora. Si decides retirar tu compra en nuestra oficina normalmente estará lista en 2 horas después de haber hecho la compra, con horario de atención de 9 am a 5 pm de lunes a viernes. Dirección de recogida: Calle 106#54-79 of 603.
Los periodos de entrega son referencias promedio suministrados por los transportadores que normalmente empleamos, por esta razón, no se consideran fechas límite de entrega. El hecho de que por alguna circunstancia se exceda un periodo de entrega en tu pedido, no existe o habrá lugar a compensación ninguna, ya que no tenemos control sobre la agencia transportadora y otros factores y eventos que por fuerza mayor puedan ocurrir.
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